震惊于亚马逊开发专用字体

       2015年6月26日网易科技报道一则新闻《亚马逊为何为电子书升级字体？》。这则新闻说亚马逊为了提升电子阅读体验和速度，发布了专门设计的字体Bookerly，这款字体不仅读起来更舒服，而且使阅读速度提升了2%；同时谷歌也做了同样的事情，但谷歌的新字体因其斜体，却受到不少负面评价。

       这篇新闻让我很受震撼。我震惊于这些西方公司对企业经营的深刻、精细到了什么样的程度！

       大道理不用说，将心比心你就能理解我想说什么：

       首先，我不觉得如果是一家中国公司，它的决策层——具体来说是CEO——能想到通过设计新汉语字体来优化阅读体验这件事。一般的经营举措，大约也就是把广告和推广做得更有效一些，把电子书硬件、版面设计感做得更完美一些。

       如果CEO想不到，那他的助理团队能想到吗？或者，为它服务的咨询公司能想到吗？我觉得也很难。至少我不觉得国内有哪家咨询公司能提出这种解决思路，我自感我们三人众咨询公司算是国内很能跟踪前沿商业理念的了，但我必须承认，如果亚马逊是三人众的客户，我根本想不到这层解决方案——是的，根本、压根儿想不到，连假设都不会有。而我们那些同行，坦率说，我觉得基本都是工匠级的，有术的不少，有道的不多，大多数脑子都没开过光。他们看完这篇新闻能琢磨到我这个深度，就算造化了。

       其次，就算我是超级CEO我想到了，或者采用了超级智囊团的方案。那么，在着手设计字体前，得组织专业论证其可行性吧？我都不知道如何论证这件事——从哪里召集、组建这么个专业团队来研究论证？或者从哪些大学、哪些研究机构、哪类行业上采购这种服务？我甚至都怀疑这种专业或团队在国内是否存在。这个团队即使能组建起来，恐怕这本身就是个极具创新、甚至创造性的前沿技术应用——比如，是不是得开发一个阅读体验数学模型一类的东西？是不是得组建打通人体感应、软件开发和商业调研的跨界团队？

       第三，如果论证完毕，着手设计字体，又如何找到高水平的汉字设计师呢？我知道国外有一些顶尖的字体设计公司，但没听说过境内做汉字设计特别厉害的。从一般经验来说，中国制造业规模庞大，全球第一，但一旦涉及到创意设计，往往在世界上不入流，比如工业设计、建筑设计、服装设计，甚至平面设计，等等，出于这个一般经验，我觉得我想到找到牛逼的汉字设计团队，设计出比现在通行字体更让人习惯的“本公司专用字体”，呵呵，坦率说，我觉得这成功概率真不怎么大。

       这三点，就是我复盘亚马逊从思考到决策，从论证到执行的过程。对比的结论是，我觉得如果是一家中国公司，很难做成此事，或者是因为决策时触碰不到这个层面，或者是因为第三方专业支持实现不了设想。

       当然，我只是看完新闻发一感慨，希望我感慨错了，希望在该领域中国本土具备相应的能力。但至少我相信，在咨询业，没有哪家同行能研究出这样的解决方案。这也是我们的不足，但三人众昨天做不到，今天既已想到，那么未来便能做到。思想力所达，无远弗届。

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